آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های دیکاردو بوده است و دیکاردو در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.

لطفاً توجه داشته باشید:

–  در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.

 

– به دلیل ماهیت متفاوت کارت هدیه، خریداری کارت هدیه مشمول هیچ‌یک از شرایط درج شده در این صفحه نیست.

 

– بازگرداندن کالا

دیکاردو با تمام احترامی که برای مشتریان خود قائل است اما به دلیل فروش محصولات دیجیتالی که به اکانت و ایمیل ارسال می شود به دلیل داشتن کد و شارژ شدن اکانت قابل بازگرداندن نیست به همین علت در هنگام خرید دقت و توجه کامل را داشته باشید و حتما بعد از خرید با ما ارتباط داشته باشید.

 

اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.

توجه بند ۱:  بعد از اینکه خرید انجام شد و شما منصرف شدید حتما با ما تماس بگیرید و بعد از آن مبلغ به حساب شما واریز می شود.